Агрегаторы объявлений о продаже недвижимости решают часть задач по выбору вариантов, а в некоторых случаях даже их просмотру в режиме онлайн. Но при этом такие сервисы выставляют ряд ограничений и требований к застройщикам. Поэтому индивидуальное решение для реализации своих объектов – наиболее предпочтительный способ. Сегодня рассмотрим, как подошел к этому вопросу один из крупнейших застройщиков Татарстана – АК Барс Дом.
Суть проекта
Проанализировав рынок и предпочтения потребителей, представители АК Барс Дом пришли к выводу, что возможность совершать полный цикл сделки по приобретению недвижимости при помощи мобильного приложения способно упростить этот процесс и повысить число продаж. Разработкой проекта занималась команда разработчиков программного обеспечения Napoleon IT. Перед ними стояла задача разработки простого и интуитивно понятного для пользователя приложения, которое бы интегрировалось в техническую структуру компании-заказчика. Приложение должно не только содержать каталоги объектов недвижимости с подробными их характеристиками, но и предусматривать возможность пройти все этапы сделки с недвижимостью внутри приложения.
Этапы разработки приложения
● Разработка архитектуры с учетом возможности интеграции с технической инфраструктурой компании, включая CRM-систему, базы данных по всем реализуемым проектам недвижимости, официальный сайт, 1С и др.
● Разработка дизайна в соответствии с фирменным стилем застройщика.
● Запуск MVP-версии приложения. Первоначальный вариант приложения предусматривал возможность пользователям просматривать каталоги ЖК и объектов недвижимости с их подробными характеристиками, а также забронировать квартиру прямо через приложение или оставить заявку на консультацию менеджера. Благодаря интеграции с системами хранения данных, все каталоги автоматически обновляются и содержат только актуальную информацию о представленных объектах недвижимости.
● Запуск полной версии приложения, позволяющей не только бронировать, но и приобретать квартиру полностью онлайн. Так как покупателями могут быть разные категории граждан, то разработчики столкнулись с проблемой разделения и покупателей на эти категории с целью запроса индивидуальных пакетов документов. Решением этой проблемы стали динамические экраны, предусматривающие отдельные пакеты документов для каждой конкретной категории.
Что из этого вышло
Благодаря разработке и запуску мобильного приложения для продажи объектов недвижимости в режиме онлайн, увеличился объем продаж, и снизилась нагрузка на сотрудников застройщика. А пользователи получили возможность приобретать недвижимость, не выходя из дома. Всё, что необходимо для заключения сделки, – это мобильный телефон и сканы документов. Подписать договор купли-продажи можно при помощи ЭЦП. Мониторинг эффекта реализации проекта показал, что такой тип взаимодействия не только удобен, но и эффективен. Поэтому АК Барс Дом не собирается останавливаться на достигнутом, и в настоящий момент идёт разработка приложения для владельцев квартир, при помощи которого можно оплачивать коммунальные платежи, вызывать мастера и получать различные бонусы от компаний-партнеров.
Источник: Кейс топ-застройщика Татарстана: как продавать квартиры в приложении и повысить лояльность клиентов